Microsoft Customer Care Framework (CCF)

CCF habilita grandes mejoras en la eficiencia de un Contact Center liberando informacion mas rapidamente a los representantes de servicio. CCF es todo un framework que ayuda a integrar informacion para ser provista por un contact center y hacerla mas asequible, de manera que ahorra cosotos y pone una nueva cara al servicio a la experiencia del usuario.

Mira mas acerca de Customer Care Framework aqui

Saludos,

Roberto C. Erazo M.
MVP – Visual C#

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